Kostenloser Versand und Retouren

AGB

Geltungsbereich, Vertragspartner, Vertragssprache, Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Bestellungen im Kaynef Online-Shop gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und der Kaynef UG (haftungsbeschränkt), Schützenstraße 26, 46395 Bocholt, Deutschland, Handelsregister: Amtsgericht Coesfeld HRB 17618. Du erreichst unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen jederzeit unter der E-Mail [email protected] (Antworten erfolgen innerhalb der nächsten 24 Stunden) oder von Montag bis Samstag von 10:00 - 20:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 177 8808129. Solltest Du nur die Mailbox erreichen, teile uns Dein Anliegen gerne mit, wir melden uns, sobald ein Mitarbeiter wieder zur Verfügung steht.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Für alle mit uns abgeschlossenen Verträge gilt die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland als vereinbart. Das Wiener-UN-Übereinkommen über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen. Sofern der Kunde seinen Aufenthaltsort nicht in Deutschland, sondern einem anderen EU-Staat hat und die dortigen nationalen Bestimmungen weitere Verbraucherschutzrechte als das deutsche Recht festlegen, gelten die nationalen Bestimmungen des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Kunden (Art. 6 Abs. 2 Rom I-Verordnung).

Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand Düsseldorf vereinbart.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, in Werbeanzeigen, Katalogen oder Prospekten stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „JETZT KAUFEN“ gibst Du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Annahme Deiner Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Deine Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch eine Versandbestätigung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen.

Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro ausgezeichnet und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese Beträgt in Deutschland 19%.

Die anfallenden Versandkosten sind im Kaufpreis enthalten.

Beim Versand in die Schweiz fallen zusätzlich Zollkosten an. Diese werden vom Kunden getragen.

Lieferung

Lieferbare Ware verlässt am nächsten Werktag (Mo. - Sa.) unser Lager. Die durchschnittliche Lieferzeit mit unserem Dienstleister beträgt 3 - 5 Werktage. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang Deiner Bestellung. Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

Sollte der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einem staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag fallen, fällt das Ende der Frist auf den nächsten Werktag.

Transportschäden und Reklamationen

Bitte zeige uns offensichtliche Mängel sofort an. Kommt ein Paket sichtbar beschädigt bei Dir an, öffne es bitte gleich in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes und lass Dir sofort eine Schadensbestätigung ausstellen. Die Versäumung einer sofortigen Mängelanzeige oder der Öffnung in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes hat für Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Bei Fragen wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail [email protected]. Bitte sende das Paket immer mit unserem Rücksende-Paketaufkleber zurück. Die genannten Fälle sind keine Voraussetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts oder die Geltendmachung Deiner Gewährleistungsrechte.

Rücksendungen und Kosten der Rücksendung

Unsere Versandverpackungen sind auch für die Rücksendung geeignet. Du kannst über einen Retourenlink im Internet Retourenetiketten abrufen und drucken. Du musst das Paket nur noch bei der Post am Paketschalter aufgeben. Die Rücksendung aus EU Mitgliedsstaaten und der Schweiz ist für Dich nur dann kostenlos, wenn Du unseren Rücksendepaketaufkleber verwendest. Bei der Rücksendung aus anderen Drittstaaten trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung und Rückverzollung der Waren.

Die Nutzung des angebotenen, für Dich kostenlosen, Retourenverfahrens ist nicht zwingend erforderlich für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsmöglichkeiten.

PayPal

Zahle sicher, einfach und schnell mit Deinem PayPal Konto. Falls Du noch kein PayPal Konto hast, kannst Du dieses hier einrichten: Melde Dich unter www.paypal.de/anmeldung an und verknüpfe Dein Bankkonto oder Deine Kreditkarte mit Deinem PayPal Konto und schon kannst Du mit PayPal bezahlen. Dein PayPal Konto wird bei Bestelleingang belastet. Bitte beachte, dass die Zahlung über PayPal nur innerhalb der EU möglich ist.

Bankeinzug

Bitte gib bei der Bestellung IBAN-Nummer, Kontoinhaber und Name der Bank an. Die Bezahlung durch Bankeinzug ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Darüber hinaus können nur Privatkunden, keine Firmen oder Institutionen per Bankeinzug zahlen. Der Bankeinzug erfolgt ca. 14 Tage nach Lieferung.

Kreditkarte

Wir bieten Dir die Zahlungsmöglichkeit über Mastercard oder VISA an. Bitte gib bei Deiner Bestellung Deine Kreditkartennummer, Prüfziffer und das Gültigkeitsdatum Deiner Karte an. Der Rechnungsbetrag wird zum Zeitpunkt der Lieferung Deinem Kreditkartenkonto belastet.

Holvi Payment Services Oy
IBAN: FI88 7997 7994 1850 69
Swift/BIC: HOLVFIHH
Hämeentie 11
00530 Helsinki
Finland

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 30 tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Kaynef UG (haftungsbeschränkt)
Schützenstraße 26
46395 Bocholt
Germany
E-Mail: [email protected]
Tel.: +49 177 8808129

mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. einer E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, oder einen eigenen Freien Text schreiben. Du hältst die Widerrufsfrist ein, wenn Du Deine Erklärung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an

Kaynef UG (haftungsbeschränkt)
Schützenstraße 26
46395 Bocholt
Germany

zurückzusenden. Die Frist ist eingehalten, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest. Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen wir, solange Du die von uns vorgeschlagenen Rücksendeformulare nutzt. Andernfalls musst du für die unmittelbaren Kosten des Rückversandes selber aufkommen.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Gewährleistung und Garantien

Für alle während der Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Deiner Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Deiner vergeblichen Aufwendungen.

Soweit unsere Website (kaynef.de) externe Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Websites Dritter enthält, unterliegen diese verlinkten Websites ausschließlich der inhaltlichen Verantwortung des jeweiligen Betreibers. Kaynef hat vor Einrichtung sämtlicher Links die Inhalte der fremden Zielseiten auf etwaige Rechtsverstöße überprüft. Gleichwohl hat Kaynef keinen Einfluss auf die inhaltliche Gestaltung der Zielseiten, so dass Kaynef sich die Inhalte der verlinkten Seiten ausdrücklich nicht zu eigen macht. Kaynef nimmt außerdem in regelmäßigen Abständen eine Kontrolle der verlinkten Seiten vor und wird bei Kenntniserlangung von einem Rechtsverstoß auf einer verlinkten Seite den betreffenden Link unverzüglich entfernen. Falls Dir Rechtsverstöße auffallen sollten, auf eben diesen Seiten, kontaktiere uns bitte unter [email protected]. So können wir mit Deiner Hilfe verhindern, dass mehr Kunden diese Inhalte angezeigt bekommen.

Sonstiges

Gewichtsangaben, Größen, Geometrien und Ausstattungen sind Herstellerangaben. Technische Änderungen i. S. eines technischen Fortschritts sowie Farbabweichungen, Irrtümer und Eingabefehler sind vorbehalten.

Schlichtungsstelle Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest.

Wir sind immer bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Wir haben uns entschieden, nicht an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen, da wir bemüht sind eben solche Meinungsverschiedenheiten auf direktem Wege mit unseren Kunden zu klären. Wenn Meinungsverschiedenheiten auftauchen, erreichst du uns zur Klärung unter der E-Mail Adresse [email protected].

Anbieterkennzeichnung

Kaynef UG (haftungsbeschränkt)
Schützenstraße 26
46395 Bocholt
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E-Mail: [email protected]
Sitz der Gesellschaft: Bocholt
Handelregister: HRB 17618, Amtsgericht Coesfeld
Geschäftsführer: Kim Marco Steverding